Как искать кандидатов в мессенджерах: особенности площадок и лайфхаки

В современном мире, где технологии играют ключевую роль в бизнесе и коммуникациях, поиск кандидатов в мессенджерах становится актуальным и необходимым. Сервисы обмена сообщениями давно вышли за рамки обычных средств общения и превратились в мощные инструменты для различных деловых задач, включая рекрутинг.

WhatsApp и Telegram предлагают удобные возможности для общения и обмена документами, посты в Вконтакте интегрируется с социальной сетью, а Instagram* позволяет искать людей, активно развивающих личный бренд.

Преимущества поиска кандидатов в мессенджерах

В современном рекрутинге сервисы обмена сообщениями становятся важным инструментом для привлечения соискателей. Рассмотрим основные из них:

• Быстрая и удобная связь: приложения позволяют мгновенно связаться с человеком, что значительно ускоряет процесс рекрутинга.
• Высокая открываемость и ответный отклик: в отличие от электронных писем, тексты часто открываются и читаются практически сразу.
• Персонализированное общение: ведение диалога в личной и неформальной форме способствует установлению доверительных отношений. Если вы нашли специалиста в Вконтакте или запрещенной сети, в случае открытого профиля, вы сможете лучше понять, что за человек перед вами и найти к нему подход.
• Групповые чаты и каналы: возможность создания групповых чатов и каналов упрощает массовую коммуникацию, делая процесс информирования более структурированным и организованным.
• Функции мультимедиа: мессенджеры поддерживают отправку не только текстов, но и файлов, изображений, видео и голосовых. Это расширяет возможности для представления вакансий и обмена документами.
• Эффективное управление временем: оперативное реагирование на изменения помогает лучше управлять временем и планировать действия.
• Удобство: многие предпочитают общаться текстом, это быстрый и удобный способ связи. Это повышает лояльность и заинтересованность в предложении.

О том, как искать кандидатов в деловых сетях, мы рассказали в статье: 

В каких деловых социальных сетях искать кандидатов

Выбор подходящего мессенджера

В процессе рекрутинга важно выбрать подходящий способ связи, учитывая специфические особенности и преимущества каждой платформы. Рассмотрим популярные приложения для поиска претендентов: WhatsApp, Telegram, Instagram* Direct и ВКонтакте.

WhatsApp

Преимущества:

• Широкая аудитория: WhatsApp является популярным сервисом мгновенных сообщений, с огромным количеством активных пользователей.
• Простота использования: интуитивно понятный интерфейс и удобство в использовании делают его доступным для пользователей всех возрастных групп.

Недостатки:

• Ограниченные возможности: в отличие от некоторых других платформ, в WhatsApp нет каналов и сообществ, где можно найти специалиста.
• Нужно знать номер телефона: это ограничение накладывает определенные сложности, но с правильным подходом можно эффективно использовать WhatsApp для рекрутинга.

Как найти человека в Whatsapp

Добавьте номер телефона в список контактов и найдите сотрудника.

Важно: существуют онлайн-сервисы, которые позволяют отправлять тексты в WhatsApp без добавления номера в контакты. Эти сервисы могут быть полезны для рекрутеров, так как экономят время и упрощают процесс найма.

Telegram

Преимущества:

• Группы и каналы: возможность создания групп и каналов, поиск лиц по уже существующим каналам.
• Боты и автоматизация: поддержка создания и использования ботов для автоматизации задач, таких как первичный отбор кандидатов и ответ на часто задаваемые вопросы.
• Хранилище данных: неограниченное облачное хранилище для мультимедийных файлов и документов.

Недостатки:

• Меньшая аудитория: Telegram имеет меньшее количество пользователей по сравнению с WhatsApp. По статистике не все люди старшего возраста пользуются приложением.

Как искать людей в Телеграм

• Вступайте в группы, связанные с отраслью, где активно общаются потенциальные работники. Это могут быть, как общие профессиональные группы, так и группы, посвященные узким специальностям. Используйте поисковую функцию для поиска каналов по ключевым словам, связанным с нужной профессией или навыками. Например, "программист", "маркетолог", "дизайнер UX/UI".
• Размещайте объявление о работе на каналах посвященных найму.

Instagram* Direct

Преимущества:

• Визуальная платформа: идеально подходит для визуального представления вакансий и корпоративной культуры, так и для оценки интересов и активностей специалиста.
• Широкий охват: огромная аудитория активных пользователей, особенно среди молодых специалистов.

Недостатки:

• Ограниченные текстовые возможности: в основном ориентирован на визуальный контент, что может быть неудобно для длительных текстовых обсуждений.
• Открываемость посланий: при отправке сообщения пользователю в Instagram* он получает запрос на переписку. Эти запросы могут попадать в одну из двух папок: «Основные» или «Скрытые запросы». В первом случае пользователь получает уведомление о новом сообщении, но если запрос попадает в папку «Скрытые» (аналогично папке спам в электронной почте), уведомление не отправляется. Пользователь сможет увидеть  запрос, только если самостоятельно откроет эту папку.

Как искать людей в Instagram*

1. В Instagram* удобнее всего искать людей по ключевым словам, по профессии, например, «программист». Однако, у Instagram* есть ограничение: он выдает не более 30 аккаунтов по профессии. Искать по ключевым словам в постах и Reels — возможно, так как сейчас многие развивают личный бренд. Но есть лайфхак, как сделать выдачу по аккаунтам значительно больше. Напишите профессию и первые несколько букв имени человека, например, «программист алек» или «тестировщик сер». Зачем так делать? Вы можете перебирать имена по алфавиту, включая мужские, женские. Сокращенные имена Инстаграм* будет воспринимать как и фамилии, если они начинаются на те же буквы. То же самое можно делать с названиями городов, если вам нужен удаленный сотрудник.
2. Сотрудничайте с лидерами мнений и популярными блогерами в отрасли. Они могут помочь в продвижении объявлений и привлечении аудитории.

Директ ВКонтакте

Преимущества:

• Популярность в СНГ: ВКонтакте является популярной социальной сетью в странах СНГ, с большим количеством активных пользователей.
• Интеграция с социальным профилем: возможность оценить страницу, интересы и активность в социальной сети.
• Группы и сообщества: использование групп и сообществ для поиска и взаимодействия с соискателями.

Недостатки:

• Ограниченная автоматизация: меньше возможностей для использования ботов и автоматизированных процессов по сравнению с Telegram.
• Конфиденциальность: не все пользователи готовы делиться личным в социальной сети.

Как искать специалистов в Вконтакте:

1. Аналогично Телеграм – можно искать по группам и пабликам или разместить объявление о найме на подходящих страницах.
2. Можно перейти во вкладку «Люди» и вбить интересующую вас профессию, однако отобразятся лишь те пользователи которые прописали в графе «имя», не имя вовсе, а профессию.

Создание профессионального аккаунта и настроек

Создание профессиональной страницы в мессенджере и правильная настройка аккаунта играют ключевую роль в успешном рекрутинге. Ваш профиль — это первое впечатление, которое кандидат получит о вас и компании. Рассмотрим основные шаги и настройки аккаунта.

Фото профиля

Используйте качественное и профессиональное фото. Избегайте личных или неформальных изображений. Если допустимо, можно использовать логотип фирмы, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Описание и настройка статуса

1. Укажите имя и убедитесь, что оно соответствует вашему настоящему имени, чтобы соискатели легко идентифицировали вас.

2. Перечислите основные обязанности и цель вашего контакта. Например, "Ищу талантливых специалистов в сфере IT для работы в динамичной команде".

3. Добавьте ссылку на страницу корпорации, если вы работаете в ней рекрутером.

Важно: такое подробное описание возможно в запрещенной сети и Вконтакте. В Whatsapp и Телеграм придется ограничиться одним предложением. В Whatsapp 110 символов, в Telegram — 70. Но с подпиской Телеграм Премиум пользователи могут написать вдвое больше био и добавить к нему ссылку. Также в Инстаграм* и Вконакте есть опция поставить статус, помимо описания профиля. Избегайте личных или неуместных статусов.

Подготовка и отправка первой рассылки

Первое сообщение играет ключевую роль в установлении контакта и формировании положительного впечатления о вас и компании. Важно не только правильно составить текст, но и учесть множество факторов, которые помогут заинтересовать человека и показать уважение к его времени и интересам. Рассмотрим основные правила первого контакта, шаблоны и аспекты персонализации.

• Будьте краткими и конкретными: избегайте длинных посланий. Сформулируйте основную мысль кратко и ясно. Укажите цель обращения, чтобы кандидат сразу понял, о чем идет речь.
• Приветствие и представление: начните с приветствия и короткого представления себя и предприятия. Укажите должность и причину, по которой вы связываетесь.
• Персонализация: обращайтесь к претенденту по имени. Это показывает уважение и внимание к деталям. Упомяните, где вы нашли контакт и почему он вас заинтересовал. Упомяните конкретные достижения или навыки, которые привлекли внимание. Используйте информацию на странице человека или его предыдущих проектов, чтобы показать, что вы действительно заинтересованы именно в нем.
• Описание работе: кратко опишите вакансию, подчеркнув ключевые моменты. Укажите, почему эта позиция интересна соискателю.
• Призыв к действию: завершите сообщение приглашением к дальнейшему обсуждению или предложением связаться в удобное время. Не настаивайте на немедленном ответе. Укажите контактные данные и предложите несколько вариантов времени для общения.
• Эмпатия и внимание: проявляйте внимание к потребностям и интересам. Демонстрируйте готовность ответить на все вопросы и предоставить необходимые ответы.

Шаблоны

Шаблон 1: Общий приветственный шаблон

Здравствуйте, [Имя]!  Меня зовут [Ваше Имя], я [Ваша Должность] в компании [Название]. Я нашел вашу страницу на [Платформа/Группа] и был впечатлен вашим опытом в области [Упоминание о конкретном навыке или проекте].  У нас открыта вакансия [Название], и я считаю, что ваши навыки и опыт идеально подходят для этой роли. Мы предлагаем [Кратко о ключевых выгодах].  Будет ли у вас время обсудить эту возможность подробнее? Я буду рад ответить на любые ваши вопросы и рассказать больше о нашей корпорации и проекте.  Свяжитесь со мной в удобное для вас время по [Контактная информация] или предложите время для звонка.  С уважением, [Ваше Имя].

Шаблон 2: Персонализированный приветственный шаблон

Добрый день, [Имя]!  Меня зовут [Ваше Имя], я являюсь [Ваша Должность] в компании [Название]. Ваш канал на [Платформа/Группа] привлек мое внимание благодаря вашему опыту в [Конкретная область/навык].  Мы в [Название фирмы] активно ищем специалиста на позицию [Название], и я уверен, что ваш опыт в [Конкретный проект или навык] может быть очень ценным для нашей команды.  Хотелось бы обсудить с вами подробнее, как ваши навыки могут быть применены у нас, и рассказать больше о проекте и условиях работы. Если у вас есть время для короткого звонка, пожалуйста, дайте знать, когда вам будет удобно.  Мои контактные данные: [Контактная информация]. Также вы можете предложить удобное для вас время для обсуждения.  С уважением, [Ваше Имя].

Соблюдение конфиденциальности

Этика и конфиденциальность играют ключевую роль в процессе рекрутинга. Соблюдение этих принципов помогает поддерживать профессиональные стандарты, защищать права сотрудников и устанавливать доверительные отношения. Рассмотрим основные аспекты соблюдения приватности, получения согласия на обработку данных и этичного поведения.

Соблюдение приватности

• Ограничение доступа к информации: делитесь контактами только с теми сотрудниками, которые непосредственно участвуют в процессе рекрутинга. Используйте защищенные каналы для передачи и хранения сведений.
• Минимизация: собирайте только те факты, которые необходимы для оценки соискателя на конкретную вакансию.
• Обеспечение конфиденциальности: не разглашайте личную информацию людей третьим лицам без их явного согласия.

Получение согласия на обработку данных

• Прозрачность: уведомляйте будущих работников о том, какие сведения вы собираете, как они будут использоваться и кто будет иметь к ним доступ. Предоставляйте политику конфиденциальности компании.
• Явное согласие: получайте явное согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных перед началом взаимодействия. Используйте четкие и понятные формулировки при запросе согласия.
• Право на отзыв: информируйте о праве в любой момент отозвать согласие на обработку сведений и удаление их из базы. Обеспечьте простой и удобный способ отозвать свое согласие.

Поиск кандидатов через мессенджеры становится популярным и эффективным методом рекрутинга благодаря доступности, быстроте и широкому охвату. С развитием технологий и увеличением популярности систем мгновенного обмена сообщениями, их роль в рекрутинге будет только расти. В будущем увеличится: использование ботов и искусственного интеллекта для более точного отбора и автоматизации рутинных задач и появление новых инструментов и функций, которые упростят взаимодействия с сотрудниками. Работники будут ожидать большей персонализации в процессе рекрутинга, что потребует от рекрутеров точного подхода к каждому. А усиление законодательных требований и ожиданий претендентов в отношении конфиденциальности и этичного поведения будет стимулировать компании к соблюдению высоких стандартов.

Использование мессенджеров для рекрутинга уже демонстрирует высокую эффективность и будет продолжать развиваться, предлагая новые возможности и инструменты для поиска талантов. Предприятиям важно адаптироваться к этим изменениям, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке труда.

Тотальный ресечинг

Приглашаем вас на дистанционный курс "Тотальный ресечинг: Поиск кандидатов по различным источникам". Это уникальная возможность освоить навыки активного поиска талантов и стать мастером в подборе персонала.

 Продолжительность: 29 академических часов
 Формат: Онлайн встречи по расписанию с 11:00 (по МСК)

Программа курса включает:

• Стратегии активного поиска кандидатов
• Эффективные принципы поиска на платформах Head Hunter и Superjob
• Работа с булевыми запросами и логика построения поисковых операторов
• Рентген-поиск в социальных сетях (LinkedIn, Тенчат, GitHub и др.)
• Создание эффективных текстов объявлений
• Приглашение на интервью как инструмент первичного отбора

Этот курс поможет вам уверенно ориентироваться в современном мире подбора персонала и использовать передовые методы для поиска лучших кандидатов. Присоединяйтесь и станьте экспертом в ресечинге!

*Meta и ее продукты Facebook и Instagram, признаны экстремистской организацией в России.