" "

Организация встречи кандидата с работодателем

Как правило, кандидатов не нужно обучать, как надо проходить собеседование в компании. А вот подготовить – необходимо. Причем не только кандидата, но и работодателя. Как и почему, рассказывает Виктория Царева, руководитель Тренингового HR-центра КАУС-PRO.

Организация встречи кандидата с работодателем

Подготовка кандидата к встрече с работодателем

Глобальная цель подготовки соискателя к интервью – не «научить» его давать правильные ответы на вопросы работодателя, а самому настроиться на собеседование, чтобы оно прошло эффективно. Также рекрутер должен:

1.    Максимально сориентировать кандидата по организационной части предстоящего собеседования.
2.    Повысить комфорт и уверенность благодаря психологической поддержке, снизить ощущение неопределенности.
3.    Замотивировать кандидата на обязательный приезд на собеседование. 

Когда нужно звонить кандидату? 

1.    Готовить кандидата к интервью рекомендуется за 1 день до собеседования – это оптимальное время, чтобы успеть преодолеть все технические неполадки, которые могут возникнуть (дорога, перенос времени встречи, настройка техники и пр). 

2.    Важно, чтобы кандидату было удобно в данный момент разговаривать (когда он находится дома, а не на текущей работе или в шумном месте). Кандидат, который ведет необъявленный поиск, может не понять цели звонка и даже, имея вопросы о предстоящем собеседовании, поговорить формально. Это напряжение нужно снять в самом начале диалога. 

Например: «Иван Иванович, здравствуйте.  Это Анна Степанова, кадровое агентство «КАУС». Я бы хотела прояснить с вами некоторые важные вопросы для вашего завтрашнего собеседования, уделите мне 5 минут?»

3.    Подготовка занимает примерно около 5 минут, может, чуть дольше - в зависимости от степени готовности кандидата к интервью в компании заказчика. 

Какую информацию мы предоставляем кандидату в качестве организационной помощи

•    Время встречи
•    ФИО интервьюера
•    Его должность 
•    Описание проезда (письменно, смс на телефон)
•    Ссылку для участия в онлайн-собеседовании.

Например: «Ваше собеседование назначено на завтра, вторник, 14 марта, в 15:00.  Запишите, пожалуйста, с кем вы будете проходить собеседование. Вас встретит Ирина, это HR компании. Вы будете общаться с Александром Александровичем, это руководитель отдела маркетинга и рекламы. Может быть, удобнее будет получить описание проезда по электронной почте или сообщением? Подтвердите, пожалуйста, получение моего письма. Не опаздывайте».

Научим грамотному подбору уникальных и редких специалистов!
Прокачайте свои компетенции HR
Получить консультацию

Как правильно обсудить с кандидатом предстоящее собеседование?

Бывает, что кандидат чувствует себя очень неуверенно перед собеседованием с непосредственным руководителем. Это может быть связано как с отсутствием опыта прохождения интервью в принципе, так и с личностными особенностями кандидата, с его тонкой душевной организацией, в таком случае нужно готовить его к собеседованию более тщательно и методично. 

Таких кандидатов очень мало, но существуют абсолютно простые и общие фразы, которые правильно настроят кандидата:

1.    Есть ли у вас ко мне какие-либо вопросы относительно данной встречи, процесса прохождения собеседования? Готова рассказать более подробно.
2.    Заранее посмотрите маршрут.
3.    Лучше приехать минут за 15, чтобы отдышаться и настроиться.
4.    Вам будет удобнее в деловом стиле одежды, это универсальный стиль для собеседования. Можно дать совет соблюсти дресс-код, принятый именно в этой компании (например, если кандидат едет в инвестиционную компанию, обязателен строго деловой костюм, комплект «брюки – рубашка» будет неуместен).
5.    Помните, что первые секунды определяют общее впечатление, поэтому заходите уверенно, это двусторонние переговоры, вы точно также знакомитесь с условиями компании, как компания знакомится с вашим опытом.
6.    Во время интервью будьте внимательны: если не поняли вопрос, то лучше попросить его уточнить, чем отвечать наобум.
7.    Рассказывайте об опыте искренне. Обратите внимание кандидата, чтобы он не забыл рассказать о каких-то важных подробностях своего опыта работы, либо о конкретных достижениях – если вы знаете, что заказчик это оценит.
8.    Заранее познакомьтесь с компанией и ее деятельностью, это поможет лучше понимать вопросы и создаст общую реальность для общения.
9.    Создайте для себя комфортную обстановку, выключите телефон, чтобы не отвлекаться.
10.   Если вас заинтересовала компании и вакансия, скажите об этом в конце собеседования. Работодатели заинтересованы в мотивированных кандидатах.

HR-МЕНЕДЖЕР ЗА 3 МЕСЯЦА!


✓ Станьте экспертом в подборе персонала
✓ Полноценный онлайн-курс 12 недель
✓ Задания с обратной связью, закрепляющие материалы (стандарты, инструкции, скрипты, чек-листы)
✓ Анализ реальных интервью, кейсов оценки, статистики по воронкам
Подробнее

В завершение диалога обязательно пожелайте удачи кандидату и скажите, что вы созвонитесь с ним после собеседования:

«Тогда я желаю вам удачи. Я свяжусь с вами по результатам собеседования. Спасибо, что уделили мне время, уверена, что интервью у вас пройдет прекрасно, и вы отлично со всем справитесь. Всего доброго!»

Если кандидат передумал переходить на работу в компанию заказчика, необходимо выяснить максимально подробно, что послужило причиной изменения решения:

•    другое предложение по функционалу или зп
•    отзывы
•    территориальный фактор
•    контрпредложение текущего работодателя
•    болезнь 
•    форс-мажоры и т.д.

Задайте кандидату вопрос: «Поделитесь, почему решили отказаться от рассмотрения данной вакансии?»

При наличии заинтересованности Заказчика (и по согласованию с ним), можно попробовать предложить кандидату более выгодные условия, чем обсуждались изначально.

Подготовка работодателя к собеседованию с кандидатом

Работодателя лучше готовить утром того дня, когда оно должно состояться. Таким образом, у вас уже будет подтверждение со вчерашнего дня от кандидата. Желательно делать это очень лаконично. 

Цели и задачи такой подготовки: 

•    Получить подтверждение готовности к интервью в назначенный час, что все на месте, руководитель свободен, переговорные подготовлены и др.
•    Получить подтверждение, что он будет проводить интервью самостоятельно, а не планирует делегировать это заместителю.
•    Если руководитель не может провести собеседование, необходимо уточнить контакты его заместителя на собеседовании и связаться с ним.
•    Напомнить портрет кандидата клиенту, пользу, которую он может принести, о его успехах и достижениях, таким образом, создав дополнительную заинтересованность у заказчика. 
•    Напомнить работодателю про вопросы, которые интересовали кандидата, возможно уровень дохода, который он рассматривает или технические нюансы по задачам, которые рекрутер не может разъяснить.

Иногда (крайне редко) Заказчик просит консультанта посоветовать ему, как проводить интервью, какие вопросы задавать, что рассказывать о компании, как продать вакансию. Тогда ваши ответы на данные вопросы должны быть максимально развернутыми.  

Подписаться на рассылку
Подпишитесь на нашу новостную и рекламную рассылку, чтобы не пропустить важные новости о наших новых курсах и акциях

Пример подготовки работодателя к первому собеседованию

Рекрутер: Александр Александрович, здравствуйте. Говорит Татьяна Хутиева, кадровое агентство «КАУС». Звоню подтвердить встречу, у вас назначено интервью с Иваном Ивановичем на сегодня, 15:00. С вашей стороны встреча в силе, вы сможете принять кандидата?

Заказчик: Да, все в силе, готов провести собеседование. 

Рекрутер: Отлично. Александр Александрович, хотела бы обратить ваше внимание на опыт работы в компании «Рога и Копыта» - в данной организации была структура организации, которая близка к вашей; кандидат на встрече достаточно подробно пояснял, как он справлялся именно с теми вопросами, которые и для вас важны; я бы порекомендовала этот вопрос обсудить с ним более детально.

Надеюсь, что все пройдет отлично. Тогда я перезвоню вам сегодня после вашей встречи, чтобы узнать, как прошло собеседование. В 17:00 будет удобно?

Заказчик: Да, удобно. Спасибо.

Управление проектом подбора – инвестиция в вашу карьеру

Иногда оказывается, что причина, по которой вакансия не закрывается, не в том, что нет кандидатов или рекрутер находит не совсем подходящих кандидатов, а в организационной части подбора. 

Это происходит, если рекрутер понимает свой функционал очень узко и считает, что самое важное - найти кандидата и представить его руководителю. Задача рекрутера в проекте подбора – лидировать проект полностью: от начала и до конца, от потребности в кандидате до выхода сотрудника на работу в компании работодателя. Ситуация, когда мяч большей частью на стороне лица, принимающего решение, не сложится, модератором проекта всегда является рекрутер. 

Если вы новичок в сфере рекрутинга или состоявшийся профессиональный рекрутер с огромным количеством успешно закрытых проектов за плечами, никогда не поздно систематизировать и оптимизировать свои знания и навыки. 

Школа рекрутера на базе Тренингового HR-центра КАУС-PRO и консультантами Кадрового Агентства Уникальных Специалистов готовит профессиональных рекрутеров по уникальной комплексной программе повышения квалификации, разработанной преподавателями-практиками и экспертами в сфере рекрутинга. 

Наши студенты получают необходимые инструменты и знания для продуктивного и результативного поиска, грамотной оценки кандидатов и эффективного управления проектом подбора.

Что даст вам обучение в Школе рекрутера?

 ▶ вы структурируете и улучшите уже имеющиеся знания и навыки в области рекрутинга
 ▶ прокачаетесь в организации грамотного целенаправленного подбора внутри компании
 ▶ получите практические инструменты для работы с самыми сложными вакансиями и требовательными заказчиками
 ▶ узнаете секреты грамотного управления бюджетом на подбор персонала и лайфхаки по поиску релевантных кандидатов от практиков и экспертов Кадрового Агентства Уникальных Специалистов

•    Все это – в комфортном формате видеоуроков и онлайн-встреч с экспертами
•    2-3 раза в неделю по 1,5 часа
•    Даем проверочные задания с обратной связью
•    Закрепляем материал с помощью чек-листов, инструкций, скриптов, стандартов, алгоритмов и других форматов
•    Разбираем и анализируем реальные интервью, кейсы, резюме, работаем со статистикой воронки рекрутинг
•    Делимся знаниями успешных практиков с более чем 15-летним опытом в подборе.

Остались вопросы? С удовольствием ответим! Сделайте инвестицию в свое профессиональное будущее уже сегодня!

Интересные статьи по теме