Зачастую в HR приходят из других специальностей, и даже в возрасте 50+ не поздно начать свой путь рекрутера. Как понять с чего начать? Какое образование нужно рекрутеру и нужно ли? Разбираемся вместе с Викторией Царевой, руководителем Тренингового HR-центра КАУС PRO.
«Кадры решают все» - сейчас эта фраза снова актуальна. Человеческий ресурс был и остается основной ценностью в любом бизнесе. Однако касается это не только тех сотрудников, которых нанимает компания, но и тех, кто непосредственно подбирает и оценивает персонал, т.е. рекрутеров. Ведь качество подготовки рекрутера напрямую влияет на качество подбираемых кандидатов, успешность и прогресс бизнеса.
Мало кто из руководителей понимает, что HR – это не просто стартовый «фильтр» воронки, через который проходит кандидат, но и рычаг множества ключевых бизнес-процессов компании. К сожалению, в большинстве случаев HR – заложники поручений руководства, которое далеко не всегда понимает ценность тех или иных HR-решений. Чтобы начать что-то значить для владельцев бизнеса и ключевым образом влиять на деятельность компании, HR придется пройти трудный путь до HR BP. Подробнее о том, как HR построить карьеру, мы писали в статье Точки роста в рекрутменте.
Сейчас профессия рекрутера востребована как никогда. Об этом свидетельствует огромное количество специализированных профильных программ, в том числе в крупных российских вузах. Сейчас HR – это не только сотрудник по подбору и адаптации персонала, а узконаправленный специалист со своими навыками и задачами, нарабатывающий экспертизу в интересных новых направлениях. Уже сейчас работные сайты рассматривают кандидатов на вакансии корпоративного психолога, менеджера по управлению HR-рисками, HR-управленца профессиональным развитием персонала и др.
Зачастую в HR приходят из других специальностей, и даже в возрасте 50+ не поздно начать свой путь рекрутера. Однако как понять, с чего начать? Какое образование нужно рекрутеру и нужно ли? Или достаточно информации из интернета, благо ее там предостаточно? Разбираемся вместе с Викторией Царевой, руководителем Тренингового HR-центра КАУС PRO (Кадровое Агентство Уникальных Специалистов).
Как становятся рекрутерами? Почему в рекрутинг приходят из других сфер?
Сегодня в рекрутинге успешно работают многие HR, не имеющие профильного образования. Эти специалисты пришли в подбор после обучения на социологов, психологов, экономистов, маркетологов, педагогов и др.
Почему так происходит?
- Обучать рекрутингу и HR начали совсем недавно – образовательные тренды приходят к нам с Запада с большим опозданием. К тому же рекрутерами захотели стать многие специалисты, уже получившие основное образование.
- Сфера HR стремительно меняется, и образовательные программы часто запаздывают. Более быстрый путь для рекрутера – закончить онлайн-курсы или изучить необходимую базу самостоятельно. Именно сейчас, когда HR-профессия стремительно меняется, у специалистов есть целый веер возможностей выбрать наиболее интересное для себя направление и получить по нему профессиональную подготовку, причем это может быть как высшее образование на базе высших учебных заведений, так и многочисленные профильные курсы и программы.
- Даже профильного вузовского образования может быть недостаточно – компании часто набирают в штат рекрутеров с дополнительным образованием в сфере медицины, IT, финансов и других специальностей. Это необходимо, чтобы рекрутер мог говорить с кандидатом на одном языке и глубже оценить его компетенции. Если в штате компании есть HR с отраслевой экспертизой, это настоящая находка, и руководству следует ценить такого сотрудника.
Сертификат или диплом HR-специалиста не означает автоматическое трудоустройство в штат компании, однако высшее профильное образование рекрутингу дает необходимую базу для старта и дальнейшего развития в профессии. Если специалист начинает обучаться рекрутингу после получения другого образования, это даст ему безусловное преимущество в плане подбора персонала в узкой нише, которую он будет знать лучше других.
Пути становления рекрутера
У рекрутера, как у былинного богатыря, есть три пути, три возможных способа «прокачаться» в профессии – образование на базе вуза, онлайн-обучение (курсы и тренинги), самостоятельное «свободное плавание». Рассмотрим подробнее каждый из них.
1. Обучение рекрутингу в вузе
В разных вузах специальности могут называться по-разному – «Управление персоналом», «HR-менеджмент», «Рекрутинг», «Подбор и оценка персонала». Как правило, студентам предлагаются очная и заочная формы обучения.
Что дает обучение в вузе? Базу, терминологию, кадровое делопроизводство, изучение трудового кодекса, социологические и психологические дисциплины, позволяющие вести диалог с кандидатами на стартовом уровне. Как правило, это в основном теоретические знания, однако практику студенты проходят в реальных компаниях на реальных примерах. Успешные выпускники, хорошо показавшие себя во время практики, могут рассчитывать на свои первые рабочие места в этих же компаниях.
Плюсы. Профильное образование дает необходимый базис, на который специалист в дальнейшем может опираться. Огромным плюсом является организованная практика, стажировка в компаниях. Студент может встретиться с профессией лицом к лицу и понять, насколько это его.
Минусы. В большинстве случаев программа предназначена для всех HR-профессий сразу и не учитывает специализацию - то, что нужно рекрутеру, зачастую не нужно кадровику, а нужное кадровику точно не понадобится сорсеру и т.д. Студент получает лишнюю информацию и недополучает специализированную. Общие дисциплины - психология, социология и другие - даются скорее в общем понимании, без прикладного значения.
Что нужно изучить дополнительно? На курсах и тренингах вы получите больше примеров из реальной и актуальной практики профессии.
Также можно пройти стажировку – она может быть оплачиваемая и неоплачиваемая, с заключением срочного трудового договора и договора ГПХ, на 2 недели или на 2 месяца. Изучите job-сайты, на некоторых из них есть даже специальные разделы, которые так и называются «Стажировка» или «Начало карьеры».
Важно! Не стесняйтесь откликаться на такие вакансии, даже если вам далеко за 20: работодателю, в первую очередь, важны ваши личные качества и желание работать, а не возраст.
2. Онлайн-курсы
Различные образовательные платформы и учебные центры предлагают множество онлайн-курсов по рекрутингу. Этот формат удобен в обучении – видеозаписи курсов можно посмотреть в любое время, как и выполнять домашние задания. Пожалуй, это наиболее привлекательный и подходящий формат для новичков, т.к. такие курсы непродолжительны, отличаются простой и легкой подачей информации.
Очень важно тщательно подойти к выбору образовательного учреждения, предлагающего онлайн-курсы. Не будет лишним ознакомиться с отзывами тех, кто уже прослушал этот курс, и будет лучше, если эти отзывы будут не на сайте учебного центра, а на сторонних сайтах-отзовиках. Если у учебного центра есть бесплатное пробное занятие – воспользуйтесь им.
Мы рекомендуем отдавать предпочтение учебным центрам с большим опытом и стажем работы, желательно существующим на базе кадровых агентств. В этом случае студенты получают хороший объем практической работы, которая поможет быстрее стартовать и легче влиться в профессию. Ранее мы уже писали о том, как выбрать онлайн-курсы по рекрутингу.
Плюсы. Большинство онлайн-курсов отличаются доступной стоимостью и занимают не так много времени. Мы рекомендуем выбирать именно платные курсы – к платному обучению у студентов более сознательное отношение, они и сами лучше работают над материалами. Важную роль играет и целеполагание: чаще всего курсы выбираются под конкретную цель, а значит, студент сможет сразу применять полученные материалы на практике, да и процент сухого остатка знаний здесь выше.
Минусы. Тренд на профессиональное образование с каждым годом набирает обороты, и специалист может чувствовать себя «белой вороной, если не посещает вебинары и конференции, не подписан на тематические рассылки, не читает профессиональные блоги. Однако выбрать курсы самостоятельно из множества предложений бывает очень сложно – есть опасность «утонуть» сразу и во всем. Кроме того, полученная информация может оказаться неэффективной, а полученные навыки - невостребованными у работодателя
Мы рекомендуем совершенствовать свои знания по мере появления новых задач. Например, нет смысла осваивать IT-направление, если вы работаете в компании, специализирующейся на продажах. Однако если вы хотите перейти в IT, обязательно нужно изучить специфику и технологии рекрутинга в этой сфере. Обучайтесь тому, что для вас актуально в данный момент.
Что нужно изучить дополнительно? Главное правило – соблюдать системность. Рекомендуем получить заочное фундаментальное образование и укреплять его тематическими курсами. Второй вариант - устроиться на работу по профилю младшим специалистом и впитывать практику «в полях», общаясь с коллегами – о нюансах профессии никто не расскажет лучше профессионалов. Наверняка среди ваших знакомых или «друзей друзей» есть те, кто давно работает в этой сфере - обязательно найдите возможность пообщаться с ними лично.
3. Самостоятельное «плавание»
Некоторые рекрутеры обучаются уже в процессе работы. Безусловно, метод «шишек» тоже имеет право на существование, ведь в наш век информационных технологий недостатка информации, в том числе и по рекрутингу, нет. Однако доступность и объем этой информации – ее же и недостаток: всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители, статьи и блоги не всегда достоверны. Новичку очень легко потеряться и не выплыть из этого информационного океана, особенно когда не знаешь, куда плыть. Отсутствие системности легко приведет к тому, что полученные знания будут некорректными, их будет невозможно применить, и в итоге начинающий специалист будет разочарован в выборе профессии.
Если для дизайнера важна «насмотренность», то для рекрутера – «напитанность». Чем больше информации из достоверных источников вы получаете, чем больше погружаетесь в тематику, чем больше впитываете, тем лучше.
Мы рекомендуем заниматься самообучением в качестве дополнительного образования, но никак не единственного. Чтобы рекрутер постоянно находился в инфополе с коллегами, был в курсе всех актуальных тенденций в мире рекрутмента, ему просто необходимо:
- Посещать тематические мероприятия – ивенты, бизнес-завтраки, встречи с практикующими экспертами
- Участвовать в онлайн-вебинарах и офлайн-семинарах
- Быть подписанным на профессиональные сообщества, HR-группы в соцсетях, тематические email-рассылки
- Читать профессиональную литературу – книги, статьи, блоги, публикации в СМИ, Телеграм-каналы и др.
Плюсы. Реальная практика обучит Вас быстрее остальных способов. В реальной практике Вы получаете возможность создавать собственные методы подбора и оценки. Ведь всю теорию когда-то кто-то описал из собственной практики.
Минусы. Важно только грамотно выбрать место, где вы будете нарабатывать свою практику. Лучше под руководством опытного наставника. Иначе вы можете закрепить у себя какой-то сложный путь выполнения задачи или не совсем верный и переучиваться будет тяжелее.
Что нужно изучить дополнительно? Идеальным, быстрым, продуктивным и достаточно глубоким способом выучиться и быть профессионалом представляется работа с нуля в компании и можно даже без профильного образования, тематическое обучение с параллельным заочным фундаментальным образованием.
Какой бы путь в итоге не выбрал начинающий рекрутер, необходимо помнить, что профессия подразумевает постоянное саморазвитие и постоянное обучение.
Рекомендации новичкам
Получите опыт
Без опыта на работу не берут, а чтобы получить этот опыт, надо устроиться на работу? Если вы думаете, что это замкнутый круг, есть хорошая новость – можно пройти стажировку. Это та же практика, что и в вузе, только с заключением договора ГПХ или срочного трудового договора. У некоторых компаний есть специальные предложения с оплачиваемой или неоплачиваемой стажировкой.
Начните с малого
Для старта в рекрутменте подойдут вакансии, где не требуется релевантный опыт работы рекрутером или HR-менеджером. Вы вполне можете начать работать ресечером, сорсером, специалистом по поиску персонала, помощником или ассистентом рекрутера – все успешные HR когда-то начинали именно с этого. Оплата труда на таких должностях невысокая, зато довольно быстрый карьерный рост – уже через полгода вы сможете подняться на ступеньку выше.
Подчеркните плюсы
Если у вас уже есть высшее образование или опыт работы по другой специальности, опишите, как это поможет вам подбирать и оценивать специалистов в компании, где вы хотели бы работать. Будьте активнее, откликайтесь на все вакансии, на которые вы подходите по требованиям, обязательно подчеркните в резюме и сопроводительном письме, какую пользу вы сможете принести бизнесу компании.
Планируйте – рабочий день, карьеру, жизнь
Многозадачность – нормальное состояние рекрутера. Огромное количество задач невозможно выполнить, если не планировать тщательно свою работу. Начните с четкого планирования рабочего графика, и неважно, где вы работаете – удаленно или в офисе:
Разделите рабочий день на несколько блоков по типу задач – блок для ресечинга резюме, для телефонных звонков с кандидатами, для собеседований, для подготовки отчетов и т.д. Подробнее о планировании рабочего дня рекрутера вы можете прочитать в нашей статье Личная эффективность рекрутера. Здесь будет ссылка на нашу статью.
- Планируйте личный и профессиональный план развития. Если на собеседованиях HR любят задавать вопрос «Кем вы видите себя через 5 лет?», то рекрутеру стоит задавать его хотя бы раз в год – ведь за это время может многое поменяться.
- Как изменится за это время ваша должность, уровень дохода?
- Что вам требуется для достижения этой цели – какие знания и навыки, какие качества, какие ресурсы? Составьте майнд-карту достижения цели, определите сроки и средства и действуйте .
Зачем планировать свою карьеру? Потому что рекрутер, по сути, хорошая база, чтобы дальше развиваться в направлении HR – стать HR-менеджером, HR BP (бизнес-партнером), HRD или хедхантером. А можно остаться и в рекрутинге, но стать уникальным и суперэффективным специалистом в узкой области – например, ведущим рекрутером по подбору кандидатов определенной отрасли.
