Как оценить навык планирования у кандидата: руководство для рекрутера

Оценка умения на этапе собеседования — сложная задача, но правильный подход и продуманные вопросы помогут получить необходимые данные.

Прямые вопросы

Прямые вопросы являются наиболее очевидным способом оценить навык планирования у кандидата.

• Как вы обычно подходите к планированию работы или проекта?

Кандидат должен продемонстрировать системный подход. Например, упоминание этапов планирования (цели, ресурсы, сроки, риски) говорит о структурированности. Ответы без деталей («я просто составляю список задач») указывают на поверхностный подход. 

• Расскажите об опыте работы с долгосрочными проектами. Как вы их планировали?

Важно понять, насколько глубоко он анализировал задачи и как учитывал внешние факторы. 

• Какие инструменты используете для планирования?

Человек должен продемонстрировать способность быстро оценивать задачи и грамотно их распределять. 

• Как определяете приоритеты при планировании задач?

Ответы должны содержать логические критерии: срочность, важность или степень влияния на общий результат. 

• Что делаете, если план внезапно приходится менять?

Если кандидат говорит, что "импровизирует", это минус. Лучше, если он упомянет корректировку плана, пересмотр приоритетов и учет новых данных.

Проективные вопросы для оценки навыка планирования

Проективные вопросы позволяют выявить, как человек оценивает процесс планирования в гипотетических ситуациях, избегая прямой оценки самого себя.

• Как считаете, что отличает хороший план от плохого?

 Если кандидат говорит, что «плохой план — это просто отсутствие структуры», это указывает на поверхностное понимание. Глубокие ответы (например, «плохой план не учитывает рисков или ресурсов») свидетельствуют о зрелом подходе.

• Представьте, что коллега составил план проекта, но он не работает. Что бы вы сделали, чтобы его улучшить?

 Ответы должны быть логичными, с упоминанием таких элементов, как реалистичность целей, учет рисков, временные рамки и ресурсы. Человек может предложить конкретные шаги (н«провести встречу с командой и выявить слабые места»), что демонстрирует практический подход. 

• Если вы видите, что руководитель игнорирует план, который вы составили, как думаете, почему это могло произойти?

Соискатель должен высказать предположение о возможных причинах (план был слишком сложным или не учитывал приоритеты руководителя) и предложения по улучшению. 

• Почему у людей не получается следовать планам?
• Как считаете, что должно быть сделано в компании, чтобы сотрудники могли лучше планировать работу?

Если кандидат говорит только о «дисциплине», это может быть признаком поверхностного подхода. Упоминание структурных причин (недостаток данных, неверная оценка рисков) говорит о профессионализме.

Кейс-интервью

Подход помогает оценить логическое мышление, умение анализировать данные, выделять ключевые шаги и работать в условиях ограничений.

Организация корпоративного мероприятия.
 Задача:
  Представьте, что вам поручено организовать корпоративное мероприятие для 50 человек через месяц. Бюджет — $5000. Составьте план действий.

Кандидат должен разделить задачу на этапы (выбор места, составление бюджета, распределение обязанностей, проверка готовности). Обратите внимание на системность подхода, учет рисков (например, плохая погода) и реалистичность временных рамок.

План запуска нового продукта.
 Задача:
  Вы являетесь менеджером проекта по запуску нового продукта. На разработку есть три месяца, а команда состоит из пяти человек. Как распределите задачи и организуете процесс?

Ответы, где человек детализирует задачи и определяет контрольные точки, показывают высокий уровень подготовки.

Срочный проект с конфликтующими задачами.
 Задача:
  У вас есть две задачи: сдать отчет к концу недели и подготовить презентацию для важного клиента на понедельник. Как распределите время?

Если соискатель не может предложить четкий план или не учитывает дедлайны, это минус.

Кризисная ситуация.
 Задача:
  В середине реализации проекта выясняется, что ключевой поставщик не сможет выполнить заказ вовремя. Ваши действия?

Хороший кандидат предложит несколько вариантов, включая временные альтернативы или перераспределение ресурсов.

STAR-метод

При правильном использовании метод помогает глубоко изучить опыт кандидата, его подход к планированию и полученные результаты.

• Опишите проект, в котором участвовали, где был ограниченный срок выполнения. Как справились?
• Расскажите о ситуации, когда пришлось менять план в процессе выполнения задачи. Что произошло?
• Приведите пример проекта, где нужно было работать с несколькими отделами. Как вы координировали работу?
• Расскажите о задаче, где было мало ресурсов для достижения цели. Как спланировали её выполнение?
• Опишите случай, когда ваш план не был выполнен. Что пошло не так?
• Расскажите о проекте, где было важно учитывать возможные риски. Как вы их идентифицировали и минимизировали?

Провокационные вопросы

Эти вопросы помогают оценить способность оставаться собранным, логично мыслить и защищать свои решения, что важно для планирования в сложных и нестабильных условиях.

• "Почему ваши планы не будут работать в нашей компании?"
• "Вы запланировали проект, но кто-то из членов команды отказывается выполнять свою часть работы. Ваши действия?"
• "Представьте, что вы составили план, но коллега указывает на его недостатки. Как отреагируете?"
• "Вы понимаете, что план привёл к перерасходу бюджета. Как будете объяснять это клиенту или руководству?"

Ответы, где кандидат признаёт ошибки, предлагает меры по исправлению ситуации и делает выводы для будущего, говорят о зрелости и системном подходе. Человек должен сохранять спокойствие, даже если вопрос звучит вызывающе или критикует его подход. Важно, чтобы соискатель логично объяснял действия и выводы, даже в стрессовой ситуации. Кандидат должен сохранять спокойствие, даже если вопрос звучит вызывающе или критикует его подход.Кандидат должен сохранять спокойствие, даже если вопрос звучит вызывающе или критикует его подход.

Итог

Методы дают всестороннюю оценку навыка планирования, начиная от теоретических знаний и заканчивая практическим применением. Используйте их в комплексе, чтобы найти кандидата, который сможет эффективно планировать и достигать целей вашей компании.