Как эффективно работать с откликами на сайтах Headhunter и Superjob

Отклики – это резюме наиболее мотивированных кандидатов, которые уже ознакомились с вакансией и условиями работы, и имеют представление о предлагаемой должности. Если вы умеете выбирать релевантных кандидатов из полученных откликов, это значительно сокращает время подбора персонала. Кроме того, публикация на ресурсах обычно платная, поэтому стоит максимально эффективно использовать вложенные средства.

Наиболее распространенной ошибкой становится ручной перебор всех откликов. Поиск действительно подходящего резюме может занимать у рекрутера половину рабочего дня, и даже при этом он может остаться безрезультатным, что приводит к отказу от задачи. Если же рекрутер находит подходящее резюме, возникают новые вопросы: следует ли сразу связаться с кандидатом или попытаться найти еще 3-4 подходящих резюме? Как поступить с теми кандидатами, которые не подошли? Оставить их без ответа или все-таки откликнуться и отказать?

Давайте вместе разберемся, как эффективно организовать работу с откликами на сайтах по поиску работы, чтобы минимизировать затраты времени и выбрать все подходящие резюме.

Основные принципы работы с откликами

• Отклики, полученные на все вакансии, размещенные на сайтах hh.ru и superjob.ru, следует рассматривать ежедневно и незамедлительно отправлять кандидатам либо отказ, либо приглашение на собеседование.
• Отклики не должны оставаться без просмотра более 2 дней. Таким образом, вы сможете работать с управляемым объемом информации, не упустите подходящих кандидатов, будете оперативно включать их в процесс отбора, сохраняя их заинтересованность.
• Неподходящим кандидатам вы быстро и вежливо откажете, не оставляя их в неведении и избегая ненужных звонков.
• Отклики, которые не полностью соответствуют требованиям, но все же интересны, должны быть сохранены для дальнейшей работы

Соблюдая эти принципы работы с откликами, вы не только оптимизируете время на поиск нужных кандидатов, но и поддержите позитивный образ компании.

Технология анализа откликов на сайте hh.ru

При работе с откликами на вакансии, особенно при большом их количестве, важно придерживаться определенного алгоритма для эффективного поиска.  

Для узкоспециализированных вакансий, на которые поступает мало откликов, рекрутеру стоит тщательно рассмотреть каждый из них и принимать решение индивидуально - отклонить или пригласить на интервью.

Если же откликов много, например, на руководящие вакансии может приходить до 100 резюме в день, важно быстро и эффективно отсеивать не подходящие. Это позволит сосредоточиться на наиболее перспективных кандидатах и оптимизировать процесс подбора персонала.

Мы предлагаем построить работу с откликами в 3 этапа.

В личном кабинете на сайте hh.ru вы можете просмотреть все отклики на вакансию. Если для вакансии требуется определенный пол кандидатов, вы можете отсортировать их по этому параметру и сразу отказать тем, кто не подходит. Такой же подход применим и к возрасту кандидатов. Просто отсортируйте кандидатов по формальному интересующему вас принципу (полу или возрасту) и откажите в один клик всем тем, кто вас не интересует.

Если вам требуется кандидат с уникальными навыками или опытом работы в определенной области, вы можете использовать поиск по ключевым словам среди всех полученных резюме. 

Например, если вам нужна медсестра с опытом работы с детьми или в офтальмологии, в поисковой строке вы можете написать "дети" или "офтальмология". Также, если вам нужен главный бухгалтер с опытом работы в ЧОП, секретарь с образованием МГУ или программист на Java, вы можете использовать эти слова в поисковой строке для быстрого нахождения подходящих кандидатов. Этот подход позволяет оптимизировать процесс отбора и быстро найти нужных специалистов среди большого количества резюме.

Кандидатов, которых можно рассмотреть позже, можно перенести в папку «Подумать». В случае сомнений по поводу кандидатов (например, не полностью соответствующий опыт, возраст и т.д.) также отложите отклики в папку "Подумать". Эти резюме относятся к кандидатам второго приоритета. С ними следует связаться в течение недели после рассмотрения всех подходящих резюме.

Эти кандидаты будут сохраняться в отношении конкретной вакансии в отдельной папке.

Разбор откликов на сайте Superjob.ru

В личном кабинете на сайте Superjob.ru вы также можете просмотреть все отклики на вакансию. Логика у сайтов схожа, немного отличается интерфейс. Для быстрой и эффективной обработки этих откликов воспользуйтесь столбцом "быстрые фильтры", расположенным справа. Здесь вы можете отсортировать кандидатов по различным параметрам, таким как возраст, зарплата, тип занятости и т.д.

Выберите все резюме на странице, и тогда для всех отфильтрованных резюме также будут доступны общие действия:

Вы можете ранжировать релевантные резюме по нескольким параметрам:

Если вам необходим кандидат с определенными уникальными навыками или опытом (как на сайте www.hh.ru), вы можете использовать функцию поиска по ключевым словам среди всех полученных резюме. 

Например, если вы ищете ведущего инженера-конструктора КМД с умением читать сметы, просто введите "чтение смет" в поле поиска.

Этот подход позволяет оптимизировать процесс отбора и быстро найти подходящих кандидатов среди большого количества резюме. 

В случае, когда вакансия формально закрыта, но выбранный кандидат еще не начал работу, рекомендуется подстраховаться и собрать дополнительные отклики. В таком случае, соберите 8-10 релевантных резюме через Е-staff или любую другую автоматическую идентификационную систему для рекрутинга и временно приостановите публикацию вакансии на сайтах Headhunter и Superjob.

Быстрая работа с заинтересованными кандидатами гарантирует быстрое закрытие вакансии. Поэтому каждому рекрутеру стоит освоить этот алгоритм работы, а задачу по работе с откликами сделать утренней привычкой рабочего дня.

Научим эффективному рекрутингу! 

Рекрутер – одна из немногих профессий, которой не учат в ВУЗах. Приглашаем вас в Школу рекрутера от Тренингового HR-центра КАУС-PRO, чтобы овладеть системным подходом к найму персонала и стать настоящим профессионалом!

Школа рекрутера - это уникальная комплексная программа повышения квалификации, предназначенная для тех, кто хочет прокачать свои навыки подбора персонала. Мы предлагаем вам все необходимые инструменты и знания, чтобы вы могли успешно осуществлять поиск, оценку кандидатов и эффективно вести проекты подбора.

Наши эксперты-практики разработали современные алгоритмы поиска, которые помогут вам найти самых подходящих кандидатов для вашей компании. Вы научитесь использовать различные методы и инструменты для эффективного привлечения талантов и создания сильной команды.

Вы сможете:

 ▶ систематизировать свой имеющийся опыт
 ▶ повысить уровень знаний и навыков по организации грамотного целенаправленного подбора внутри компании
 ▶ закрывать позиции любой сложности в запланированные сроки
 ▶ эффективно расходовать бюджет на подбор персонала, а подобранные кандидаты будут работать в компании долго и приносить ощутимый результат.

Школа рекрутера – это комфортный формат видеоуроков, онлайн-встреч с экспертами, проверочных заданий с обратной связью, закрепляющих материалов (стандартов, инструкций, скриптов, чек-листов), анализ реальных интервью, кейсов, резюме, статистики по воронке.

Начните обучение уже сегодня, даже если прежде вы работали в другой области. Удобный онлайн-формат 2-3 раза в неделю по 1,5 часа позволит каждому уже через 3 месяца стать эффективным HR-менеджером.